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作风纪律整顿
我部按照公司下发的《关于作风纪律教育整顿》的文件精神,为了有效地促进项目部全体员工的服务意识和服务标准,树立良好的服务理念和服务态度,项目部积极号召全体员工从下而上,查问题、找原因、抓落实、定要求、组织召开专题会议,研究整改措施:
目的:提升项目部的整体服务意识、服务标准,更好的服务于业主单位。
要求:1、全体人员必须认真领会此次作风纪律整顿的内容
2、各班组按照公司下发的文件要求查摆问题,对存在的问题找原因、找方法。
3、强化个人服务意识、业务知识及岗位职责的学习。
重点:1、提高员工思想认识和服务意识。
2、对新入职人员岗前培训,以老带新。
3、强化办公楼防疫工作要求和措施。
4、规范岗位服务、提升管理水平和服务标准。
内容:1、认真学习公司制定的各岗位职责、服务标准和服务流程及公司下发的服务质量检查考核标准。
2、认真学习公司的管理规定、安保条例、岗位服务规范等内容。
方法:因疫情原因,项目部按照防疫政策和规定,不集中,分班组、分步骤、保持安全距离、分岗位的方法进行逐个落实和整顿。
新区项目部